ER (вовлечённость): что это такое
Коротко
ER (engagement rate) — отношение реакций на пост (реакции, комментарии, пересылки) к охвату или числу подписчиков, выраженное в процентах.
ER (engagement rate) — коэффициент вовлечённости: показывает, какая доля аудитории реагирует на контент. Формула по охвату: (реакции + комментарии + пересылки) ÷ охват × 100%.
Ориентиры для мессенджер-каналов: ER 5–10% — хорошо, выше 15% — отличный контент. Низкий ER при высоком охвате обычно означает «кликнули, но не зацепило»: меняйте заголовки и первую строку поста. ER важнее роста подписчиков: канал с 1000 живых подписчиков и ER 12% приносит больше заявок, чем канал на 10 000 «мёртвых».
Смежные термины: охват поста, отложенный постинг, кросспостинг, другие слова — в словаре.